CASE STUDY · EY

Data Fusion & KMS

Design af brugerfladen til EY's AI-drevne dataplatform for finansielle institutioner, og de nye apps, der bygges oven på den.

Min rolle
Lead UX/UI Designer
Virksomhed
EY
Designede skærme
100+
Værktøjer
Figma, Miro, Motif (EY's designsystem)
Metode
Scrum, Azure DevOps
  • 150+kunder i produktion
  • 9.000+datakilder
  • 6.000+forretningsregler
  • Op til 50%hurtigere udvikling af pipelines

Offentlige tal fra EY's officielle præsentation af platformen.

01 · PLATFORMEN

Se den i brug

Dette er EY's officielle præsentation af Data Fusion. Den gennemgår platformens vigtigste moduler: dataforberedelse, governance, datakvalitet, dataopdagelse og drift.

Brugerfladen, du ser i videoen, er mit arbejde. Som Lead UX/UI Designer er jeg ansvarlig for, hvordan platformen ser ud og fungerer.

Officiel video fra EY Global · Se på YouTube ↗

02 · KONTEKST

Hvad er Data Fusion?

Kort fortalt

Banker og finansielle institutioner modtager data fra tusindvis af steder: interne systemer, filer, partnere. Før de data kan bruges med tillid til rapporter, beslutninger eller AI, skal nogen hente dem ind, rense dem, tjekke dem mod forretningsreglerne og organisere dem. Data Fusion er platformen, hvor alt det sker.

Det er en cloudbaseret, AI-drevet multi-tenant-platform bygget på Databricks. Én platform betjener mange kunder, hver i sit eget isolerede rum, og en low-code / no-code-brugerflade lader forretnings- og tekniske teams arbejde med data uden at skrive kode.

Hvad platformen gør

  • 01

    Data Preparation

    Upload filer, analyser dem for mønstre og anomalier, tilføj nye datakilder og map rå data til kuraterede datasæt.

  • 02

    Data Governance

    Definer og håndhæv hver kundes regler, og følg resultaterne i Data Quality Insights.

  • 03

    Data Discovery

    Udforsk rå og kuraterede data med SQL-forespørgsler i Data Explorer.

  • 04

    Data Operations

    Følg status og kørselshistorik for hvert datajob.

  • 05

    Configurations

    Forespørg platformens metadata via Metadata Explorer.

  • 06

    App Gallery

    AI- og machine learning-apps, der udvider platformen, fra anomalidetektion til intelligent dokumentbehandling.

AI som en del af arbejdsgangen

  • AI

    Data Mapping Agent

    Opretter eller forbedrer en datamapping ud fra en forespørgsel skrevet i almindeligt sprog.

  • AI

    Rule Agent

    Skriver automatisk SQL'en til en datakvalitetsregel, og brugeren kan stadig redigere den.

  • AI

    Registrering af følsomme data

    Finder personlige og følsomme oplysninger i dataene.

  • AI

    AI-drevet datakvalitet

    Opdager anomalier og afvigere, før de bliver til problemer.

Skærme fra videoen

Home
Home. Platformens indgang, med kundeskift øverst og alle moduler i sidenavigationen.
Data Mapping
Data Mapping. Low-code-lærred til at transformere og kuratere datasæt med træk og slip-værktøjer eller med AI-mappingagenten.
Data Quality Insights
Data Quality Insights. Nøgletal for dataenes fuldstændighed, aktualitet, gyldighed, nøjagtighed, konsistens og unikhed.
Monitoring Jobs
Monitoring Jobs. Status og kørselshistorik for hvert datajob i én tabel.

03 · MIN ROLLE

Platformens ledende designer

Jeg træffer designbeslutningerne for Data Fusion, og jeg udfører dem: fra at forstå et krav sammen med udviklerne, over flowet, til de endelige high-fidelity-skærme, der går i udvikling. Jeg designer også platformens varianter, som KMS og de micro frontend-apps, der kommer til.

  • 01

    Designbeslutninger

    Jeg bestemmer, hvordan hver funktion virker og ser ud, og jeg står på mål for beslutningerne over for stakeholders og tech leads.

  • 02

    Udførelse fra start til slut

    Flows, wireframes, prototyper og high-fidelity-skærme, bygget med Motif, EY's designsystem.

  • 03

    At oversætte kompleksitet

    Jeg gør data engineering-krav til brugerflader, som forretningsbrugere kan forstå og bruge.

  • 04

    Kvalitet efter overlevering

    Jeg sammenligner det byggede med designet og påpeger afvigelser, før de når produktion.

Dem, jeg arbejder med hver dag

MigLead UX/UI Designer
  • Managing DirectorProduktejerskab og vision
  • 3 Tech Leads1 med fokus på AI, 2 på produkt
  • Data EngineersPipelines, regler og datalogik
  • Product ManagerRoadmap og prioriteter
  • Product OwnerKrav og backlog
  • Scrum MasterSprints og ceremonier
  • UdviklereFrontend, backend og AI

Én platform, flere produkter

  • Data Fusion

    Kerneplatformen: indlæsning, governance, datakvalitet, dataopdagelse og drift.

  • KMS Fusion

    En ny app bygget oven på Data Fusion, der gør ustrukturerede dokumenter til et søgbart vidensbibliotek.

  • Micro frontend-apps

    En navigationsmodel, der lader uafhængige apps leve inde i Data Fusion som én samlet oplevelse.

04 · UDFORDRINGEN

At lære datas sprog

Min største udfordring var ikke brugerfladen, men domænet. Data engineering er fuld af begreber, der er usynlige for de fleste, og jeg kunne ikke designe gode skærme til noget, jeg ikke forstod.

Sådan lukkede jeg hullet

  1. 01

    Stillede mange spørgsmål

    Daglig kontakt med data engineers og tech leads. Jeg blev ved med at spørge, til jeg kunne forklare hvert begreb med mine egne ord.

  2. 02

    Research

    Jeg studerede ETL, datakvalitet, governance, ontologier og forskellen på strukturerede og ustrukturerede data.

  3. 03

    Skrev det ned

    Guidedokumenter og flowcharts, der forklarer nøglebegreberne, valideret med stakeholders. De blev også en reference for teamet.

  4. 04

    Designede til ikke-eksperter

    Fordi jeg selv havde været nybegynder, vidste jeg, hvor sproget var for teknisk, og kæmpede for tydeligere tekster og guidede flows.

Nogle af de ord, jeg skulle lære

ETL
Extract, Transform, Load. At hente data fra en kilde, give dem den rette form og gemme dem, hvor de er nyttige.
Data profiling
At gennemgå et datasæt for at forstå det: struktur, værdifordeling, tomme felter og afvigere.
Data mapping
At definere, hvordan felterne i en rå kilde bliver til felter i en kurateret standardmodel.
Data quality rule
Et tjek, som dataene skal bestå, fx "alle konti har en ejer". Skrives typisk i SQL.
PII / PCI
Personoplysninger og betalingskortdata. Følsomme data, der skal findes og beskyttes.
Tenant
En kundes isolerede rum på en platform, der deles af mange kunder.
Ontology
Et kort over begreber og hvordan de hænger sammen, fx "Lasagne indeholder Ost".
Unstructured data
Information, der ikke ligger i tabeller, som PDF'er, formularer og rapporter.

Resten af denne case study er låst

Indtast adgangskoden for at se resten.