CASE STUDY · EY

Data Fusion & KMS

Desenhando a interface da plataforma de dados com IA da EY para instituições financeiras, e os novos apps que estão sendo construídos sobre ela.

Meu papel
Lead UX/UI Designer
Empresa
EY
Telas desenhadas
100+
Ferramentas
Figma, Miro, Motif (design system da EY)
Metodologia
Scrum, Azure DevOps
  • 150+clientes em produção
  • 9.000+fontes de dados
  • 6.000+regras de negócio
  • Até 50%mais rapidez para criar pipelines

Números públicos da apresentação oficial da plataforma pela EY.

01 · A PLATAFORMA

Veja na prática

Esta é a apresentação oficial do Data Fusion feita pela EY. Ela percorre os principais módulos da plataforma: preparação de dados, governança, qualidade de dados, descoberta e operações.

A interface que você vê neste vídeo é trabalho meu. Como Lead UX/UI Designer, sou responsável por como a plataforma se parece e funciona.

Vídeo oficial da EY Global · Ver no YouTube ↗

02 · CONTEXTO

O que é o Data Fusion?

Em poucas palavras

Bancos e instituições financeiras recebem dados de milhares de lugares: sistemas internos, arquivos, parceiros. Antes que esses dados sejam confiáveis para relatórios, decisões ou IA, alguém precisa trazê-los, limpá-los, conferir com as regras de negócio e organizá-los. O Data Fusion é a plataforma onde tudo isso acontece.

É uma plataforma em nuvem, com IA e multi-tenant, construída sobre o Databricks. Uma única plataforma atende vários clientes, cada um em seu espaço isolado, e uma interface low-code / no-code permite que times de negócio e times técnicos trabalhem com dados sem escrever código.

O que a plataforma faz

  • 01

    Data Preparation

    Subir arquivos, analisá-los para encontrar padrões e anomalias, cadastrar novas fontes de dados e mapear dados brutos em conjuntos tratados.

  • 02

    Data Governance

    Definir e aplicar as regras de cada cliente, e acompanhar os resultados no Data Quality Insights.

  • 03

    Data Discovery

    Explorar dados brutos e tratados com consultas SQL no Data Explorer.

  • 04

    Data Operations

    Acompanhar o status e o histórico de execução de cada job de dados.

  • 05

    Configurations

    Consultar os metadados da plataforma pelo Metadata Explorer.

  • 06

    App Gallery

    Apps de IA e machine learning que ampliam a plataforma, da detecção de anomalias à leitura inteligente de documentos.

IA dentro do fluxo de trabalho

  • AI

    Data Mapping Agent

    Cria ou ajusta um mapeamento de dados a partir de um pedido escrito em linguagem natural.

  • AI

    Rule Agent

    Escreve automaticamente o SQL de uma regra de qualidade de dados, e o usuário ainda pode editá-lo.

  • AI

    Detecção de dados sensíveis

    Encontra informações pessoais e sensíveis dentro dos dados.

  • AI

    Qualidade de dados com IA

    Identifica anomalias e outliers antes que virem problemas.

Telas do vídeo

Home
Home. Porta de entrada da plataforma, com a troca de cliente no topo e todos os módulos na navegação lateral.
Data Mapping
Data Mapping. Canvas low-code para transformar e tratar conjuntos de dados arrastando ferramentas, ou com o agente de mapeamento com IA.
Data Quality Insights
Data Quality Insights. Indicadores de completude, pontualidade, validade, precisão, consistência e unicidade dos dados.
Monitoring Jobs
Monitoring Jobs. Status e histórico de execução de cada job de dados, numa única tabela.

03 · MEU PAPEL

Designer líder da plataforma

Eu tomo as decisões de design do Data Fusion e as executo: desde entender um requisito com a engenharia, passando pelo fluxo, até as telas finais em alta fidelidade que vão para o desenvolvimento. Também desenho as variações da plataforma, como o KMS e os apps de micro frontend que estão chegando.

  • 01

    Decisões de design

    Defino como cada funcionalidade funciona e aparece, e defendo essas decisões com stakeholders e tech leads.

  • 02

    Execução de ponta a ponta

    Fluxos, wireframes, protótipos e telas em alta fidelidade, feitos com o Motif, o design system da EY.

  • 03

    Traduzir complexidade

    Transformo requisitos de engenharia de dados em interfaces que usuários de negócio conseguem entender e usar.

  • 04

    Qualidade depois da entrega

    Reviso o que foi construído comparando com o design e aponto diferenças antes de chegarem à produção.

Com quem trabalho todos os dias

EuLead UX/UI Designer
  • Managing DirectorDono do produto e da visão
  • 3 Tech Leads1 focado em IA, 2 em produto
  • Data EngineersPipelines, regras e lógica de dados
  • Product ManagerRoadmap e prioridades
  • Product OwnerRequisitos e backlog
  • Scrum MasterSprints e cerimônias
  • DesenvolvedoresFrontend, backend e IA

Uma plataforma, vários produtos

  • Data Fusion

    A plataforma principal: ingestão, governança, qualidade de dados, descoberta e operações.

  • KMS Fusion

    Um novo app construído sobre o Data Fusion que transforma documentos não estruturados numa biblioteca de conhecimento pesquisável.

  • Apps de micro frontend

    Um modelo de navegação que permite que apps independentes vivam dentro do Data Fusion como uma experiência única.

04 · O DESAFIO

Aprender a língua dos dados

Meu maior desafio não foi a interface, foi o domínio. Engenharia de dados é cheia de conceitos invisíveis para a maioria das pessoas, e eu não conseguiria desenhar boas telas para algo que eu não entendia.

Como eu fechei essa lacuna

  1. 01

    Perguntei muito

    Contato diário com data engineers e tech leads. Eu perguntava até conseguir explicar cada conceito com as minhas palavras.

  2. 02

    Pesquisa

    Estudei ETL, qualidade de dados, governança, ontologias e a diferença entre dados estruturados e não estruturados.

  3. 03

    Coloquei no papel

    Documentos guia e fluxogramas explicando os conceitos principais, validados com stakeholders. Viraram referência para o time também.

  4. 04

    Desenhei para quem não é especialista

    Como eu tinha sido o iniciante, sabia onde a linguagem estava técnica demais, e defendi textos mais claros e fluxos guiados.

Algumas das palavras que precisei aprender

ETL
Extract, Transform, Load. Pegar dados de uma fonte, dar a forma certa e guardar onde eles são úteis.
Data profiling
Analisar um conjunto de dados para entendê-lo: estrutura, distribuição dos valores, campos vazios e outliers.
Data mapping
Definir como os campos de uma fonte bruta viram campos de um modelo tratado e padronizado.
Data quality rule
Uma verificação que os dados precisam passar, como "toda conta tem um titular". Geralmente escrita em SQL.
PII / PCI
Informações pessoais e de cartão de pagamento. Dados sensíveis que precisam ser encontrados e protegidos.
Tenant
O espaço isolado de um cliente dentro de uma plataforma compartilhada por vários clientes.
Ontology
Um mapa de conceitos e de como eles se relacionam, como "Lasanha contém Queijo".
Unstructured data
Informação que não está em tabelas, como PDFs, formulários e relatórios.

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