CASO DE ESTUDIO · EY

Data Fusion & KMS

Diseñando la interfaz de la plataforma de datos con IA de EY para instituciones financieras, y las nuevas apps que se construyen sobre ella.

Mi rol
Lead UX/UI Designer
Empresa
EY
Pantallas diseñadas
100+
Herramientas
Figma, Miro, Motif (design system de EY)
Metodología
Scrum, Azure DevOps
  • 150+clientes en producción
  • 9.000+fuentes de datos
  • 6.000+reglas de negocio
  • Hasta 50%más rapidez al crear pipelines

Cifras públicas de la presentación oficial de la plataforma por EY.

01 · LA PLATAFORMA

Mírala en acción

Esta es la presentación oficial de Data Fusion hecha por EY. Recorre los principales módulos de la plataforma: preparación de datos, gobernanza, calidad de datos, descubrimiento y operaciones.

La interfaz que ves en este video es mi trabajo. Como Lead UX/UI Designer, soy responsable de cómo se ve y cómo funciona la plataforma.

Video oficial de EY Global · Ver en YouTube ↗

02 · CONTEXTO

¿Qué es Data Fusion?

En pocas palabras

Los bancos y las instituciones financieras reciben datos de miles de lugares: sistemas internos, archivos, socios. Antes de que esos datos sean confiables para informes, decisiones o IA, alguien tiene que traerlos, limpiarlos, revisarlos con las reglas de negocio y organizarlos. Data Fusion es la plataforma donde pasa todo eso.

Es una plataforma en la nube, con IA y multi-tenant, construida sobre Databricks. Una sola plataforma atiende a muchos clientes, cada uno en su propio espacio aislado, y una interfaz low-code / no-code permite que equipos de negocio y equipos técnicos trabajen con datos sin escribir código.

Qué hace la plataforma

  • 01

    Data Preparation

    Subir archivos, analizarlos para encontrar patrones y anomalías, incorporar nuevas fuentes de datos y mapear datos crudos en conjuntos curados.

  • 02

    Data Governance

    Definir y aplicar las reglas de cada cliente, y seguir los resultados en Data Quality Insights.

  • 03

    Data Discovery

    Explorar datos crudos y curados con consultas SQL en el Data Explorer.

  • 04

    Data Operations

    Seguir el estado y el historial de ejecución de cada job de datos.

  • 05

    Configurations

    Consultar los metadatos de la plataforma con el Metadata Explorer.

  • 06

    App Gallery

    Apps de IA y machine learning que amplían la plataforma, desde la detección de anomalías hasta la lectura inteligente de documentos.

IA dentro del flujo de trabajo

  • AI

    Data Mapping Agent

    Crea o ajusta un mapeo de datos a partir de una instrucción escrita en lenguaje natural.

  • AI

    Rule Agent

    Escribe automáticamente el SQL de una regla de calidad de datos, y el usuario todavía puede editarlo.

  • AI

    Detección de datos sensibles

    Encuentra información personal y sensible dentro de los datos.

  • AI

    Calidad de datos con IA

    Detecta anomalías y valores atípicos antes de que se conviertan en problemas.

Pantallas del video

Home
Home. Punto de entrada de la plataforma, con el cambio de cliente arriba y todos los módulos en la navegación lateral.
Data Mapping
Data Mapping. Canvas low-code para transformar y curar conjuntos de datos arrastrando herramientas, o con el agente de mapeo con IA.
Data Quality Insights
Data Quality Insights. Indicadores de completitud, puntualidad, validez, precisión, consistencia y unicidad de los datos.
Monitoring Jobs
Monitoring Jobs. Estado e historial de ejecución de cada job de datos, en una sola tabla.

03 · MI ROL

Diseñador líder de la plataforma

Tomo las decisiones de diseño de Data Fusion y las ejecuto: desde entender un requisito con ingeniería, pasando por el flujo, hasta las pantallas finales en alta fidelidad que van a desarrollo. También diseño las variaciones de la plataforma, como KMS y las apps de micro frontend que se están sumando.

  • 01

    Decisiones de diseño

    Defino cómo funciona y se ve cada funcionalidad, y defiendo esas decisiones con stakeholders y tech leads.

  • 02

    Ejecución de principio a fin

    Flujos, wireframes, prototipos y pantallas en alta fidelidad, hechos con Motif, el design system de EY.

  • 03

    Traducir la complejidad

    Convierto requisitos de ingeniería de datos en interfaces que los usuarios de negocio pueden entender y usar.

  • 04

    Calidad después de la entrega

    Reviso lo construido frente al diseño y señalo diferencias antes de que lleguen a producción.

Con quién trabajo todos los días

YoLead UX/UI Designer
  • Managing DirectorDueño del producto y de la visión
  • 3 Tech Leads1 enfocado en IA, 2 en producto
  • Data EngineersPipelines, reglas y lógica de datos
  • Product ManagerRoadmap y prioridades
  • Product OwnerRequisitos y backlog
  • Scrum MasterSprints y ceremonias
  • DesarrolladoresFrontend, backend e IA

Una plataforma, varios productos

  • Data Fusion

    La plataforma principal: ingesta, gobernanza, calidad de datos, descubrimiento y operaciones.

  • KMS Fusion

    Una nueva app construida sobre Data Fusion que convierte documentos no estructurados en una biblioteca de conocimiento consultable.

  • Apps de micro frontend

    Un modelo de navegación que permite que apps independientes vivan dentro de Data Fusion como una sola experiencia.

04 · EL DESAFÍO

Aprender el idioma de los datos

Mi mayor desafío no fue la interfaz, fue el dominio. La ingeniería de datos está llena de conceptos invisibles para la mayoría de las personas, y no podía diseñar buenas pantallas para algo que no entendía.

Cómo cerré la brecha

  1. 01

    Pregunté mucho

    Contacto diario con data engineers y tech leads. Preguntaba hasta poder explicar cada concepto con mis propias palabras.

  2. 02

    Investigación

    Estudié ETL, calidad de datos, gobernanza, ontologías y la diferencia entre datos estructurados y no estructurados.

  3. 03

    Lo puse por escrito

    Documentos guía y diagramas de flujo explicando los conceptos clave, validados con stakeholders. También se volvieron una referencia para el equipo.

  4. 04

    Diseñé para quien no es experto

    Como yo había sido el principiante, sabía dónde el lenguaje era demasiado técnico, e impulsé textos más claros y flujos guiados.

Algunas de las palabras que tuve que aprender

ETL
Extract, Transform, Load. Tomar datos de una fuente, darles la forma correcta y guardarlos donde son útiles.
Data profiling
Analizar un conjunto de datos para entenderlo: estructura, distribución de valores, campos vacíos y valores atípicos.
Data mapping
Definir cómo los campos de una fuente cruda se convierten en campos de un modelo curado y estándar.
Data quality rule
Una verificación que los datos deben pasar, como "toda cuenta tiene un titular". Normalmente escrita en SQL.
PII / PCI
Información personal y de tarjetas de pago. Datos sensibles que hay que encontrar y proteger.
Tenant
El espacio aislado de un cliente dentro de una plataforma compartida por muchos clientes.
Ontology
Un mapa de conceptos y de cómo se relacionan, como "la Lasaña contiene Queso".
Unstructured data
Información que no está en tablas, como PDFs, formularios e informes.

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